Funil de WhatsApp
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Pack Revenda

Funil de WhatsApp

As mensagens que fecham venda, na ordem em que a conversa acontece de verdade. Copia, troca o que está entre colchetes e manda. Escritas pra soar como gente, não como robô.

Cinco regras que valem mais que o script

  1. Responda rápido. Quem responde em cinco minutos vende. Quem responde em duas horas perde pra quem respondeu primeiro.
  2. Uma mensagem curta por vez. Textão no WhatsApp ninguém lê. Se a mensagem tem mais de quatro linhas, corta.
  3. Uma pergunta por vez. Duas perguntas juntas fazem a pessoa responder só uma, ou nenhuma.
  4. Nunca mande só o preço. Preço solto vira comparação. Preço com o que a pessoa ganha vira venda.
  5. Fale como você fala. Pode errar vírgula, pode usar gíria. O que mata a venda é soar como mensagem automática.

Como usar

Tudo que está entre colchetes você troca antes de enviar. Por exemplo [nome], [rede], [quantidade], [valor], [prazo]. Se não souber o nome da pessoa, apaga o [nome] e começa a frase direto.

ETAPA 1

A pessoa chega perguntando preço

Noventa por cento das conversas começam assim. O que você responde aqui decide se tem venda.

Ela manda
Oi, quanto custa mil seguidores?
Você respondedevolve com uma pergunta, não com o preço
Oi [nome], tudo bem? Tenho sim. Só me diz uma coisa antes pra eu te passar o certo: é pro Instagram ou pra outra rede?
Por que não mandar o preço direto. Preço solto a pessoa compara com o primeiro site que ela achar no Google e some. Uma pergunta simples prende a conversa e te dá o que você precisa pra oferecer certo.
Se ela já disse tudo na primeira mensagem
Oi [nome]! Mil seguidores pro Instagram fica [valor]. É seguidor brasileiro, entrega começa em poucos minutos e vai chegando aos poucos pra ficar natural. Quer que eu já separe?
Não faça: mandar tabela inteira de preço de cara. A pessoa se perde, pergunta mais três coisas e some. Ofereça uma opção só, a que resolve o que ela pediu.
ETAPA 2

Descobrir o que ela realmente quer

Duas perguntas, no máximo. Quem pergunta demais parece formulário.

Pergunta que mais renderevela o objetivo, não só o produto
Perfeito. E é pra quê, pra dar uma engrossada no perfil ou pra vender alguma coisa por ali?
Se for pra vender
É pra vender, tenho uma loja de roupa
Você emenda
Então te falo uma coisa de quem vive disso: seguidor sozinho não vende. O que faz o cliente confiar é ver o post com curtida e visualização. Perfil com dez mil seguidor e três curtida por foto espanta mais do que atrai.
Essa frase é o coração do funil. Ela troca a venda de "mil seguidores" por uma venda de combo, que vale duas ou três vezes mais, e a pessoa ainda te agradece pelo conselho.
ETAPA 3

A oferta

Duas opções, nunca três. E sempre com a do meio parecendo a mais óbvia.

Oferta de duas opções
Te dou duas opções então: 1) Só os mil seguidores, [valor 1] 2) Mil seguidores + [quantidade] curtidas divididas nos últimos posts, [valor 2] A segunda é a que eu faria no seu lugar, porque é ela que faz o perfil parecer movimentado de verdade.
Quando ela pede o maior pacotesegura, não deixa comprar errado
Consigo sim, mas vou te dar um conselho contra mim mesmo: começa com o menor. Você testa, vê chegando, e aí a gente sobe. Ninguém precisa gastar tudo de primeira.
Parece que você está perdendo dinheiro e não está. Essa mensagem é a que mais gera cliente que volta. Quem sente que não foi empurrado compra de novo, e compra maior.
ETAPA 4

As cinco objeções que sempre aparecem

Sempre as mesmas cinco. Ter a resposta pronta é o que separa quem vende de quem responde.

Objeção 1
Achei caro
Respostanão baixe o preço, baixe a quantidade
Entendo. Então a gente faz diferente: em vez de eu baixar o preço, a gente baixa a quantidade. Por [valor menor] eu te faço [quantidade menor] e você já vê como funciona. Se gostar, a gente completa depois.
Objeção 2
Isso é seguro? Minha conta não cai?
Respostaa parte da senha é a que mais tranquiliza
É seguro. Eu não peço a sua senha em momento nenhum, só o link do seu perfil. Nada é postado, comentado ou seguido pela sua conta. O serviço chega de fora pra dentro, o seu perfil não faz nada.
Objeção 3
Mas depois cai tudo, né?
Respostahonestidade vende mais que promessa
Cai um pouco sim, com o tempo, isso é normal em qualquer serviço e quem falar que não cai nada está mentindo. Por isso esse pacote tem reposição por trinta dias. Caiu nesse prazo, você me chama e eu reponho sem cobrar nada.
Objeção 4
Vi mais barato em outro lugar
Respostanão brigue por preço, brigue por quem atende
Tem mais barato sim, sempre tem. A diferença é que se der problema com o meu, você me chama aqui e eu resolvo. Nos baratinhos você paga, some o dinheiro e não tem com quem falar. Já vi isso acontecer muito.
Objeção 5
Vou pensar e te falo
Respostanão insista, abra a porta
Tranquilo, sem pressa. Qualquer coisa me chama que eu te separo na hora. Se quiser testar com o menor primeiro pra ver funcionando, também dá.
Não faça: mandar "e aí, decidiu?" no dia seguinte. Isso queima o contato. O jeito certo de voltar está na etapa 6.
ETAPA 5

Fechar e receber

A pessoa disse sim. Agora é não deixar esfriar entre o sim e o pagamento.

Fechamentopeça o link junto com o pagamento
Fechado! Ficou [valor]. Minha chave Pix é [chave]. Me manda o comprovante e o link do seu perfil que eu já lanço.
Se ela demorar pra pagarmande depois de umas duas horas, uma vez só
Oi [nome], vi que o Pix não caiu ainda. Tá de pé ainda? Se tiver, me avisa que eu deixo separado.
Confirmando o pagamento
Recebido! Já lancei aqui. Vai começar a chegar em uns [prazo] e vai entrando aos poucos, não vem tudo de uma vez de propósito. Qualquer coisa me chama.
ETAPA 6

Ela sumiu no meio da conversa

Acontece com metade dos contatos. Dá pra recuperar uma boa parte, se você não for chato.

Um dia depoistraz algo novo, não cobra resposta
Oi [nome], lembrei de você agora. Consigo fazer [quantidade] por [valor] essa semana. Se ainda quiser, me fala que eu separo.
Uma semana depois, última tentativa
Oi [nome]! Passando só pra deixar meu contato salvo aí. Se um dia quiser dar uma movimentada no perfil, é só me chamar. Abraço!
Duas tentativas e para. Depois disso você vira incômodo e perde o contato pra sempre. Duas mensagens espaçadas recuperam bem mais que dez insistindo.
ETAPA 7

Depois que entregou

A etapa que quase ninguém faz, e é a que faz o cliente comprar de novo.

No dia seguinte à entrega
Oi [nome], deu tudo certo aí? Chegou direitinho?
Se ela responder que gostouaqui entra a segunda venda, leve
Que bom! Uma dica: agora que o perfil tá com mais gente, vale colocar curtida nos próximos posts pra não ficar desproporcional. Quando quiser eu faço.
ETAPA 8

Quando dá problema

Vai dar. O que decide se você perde o cliente é a velocidade da sua resposta, não o problema.

Pedido atrasouavise antes dela cobrar
Oi [nome], o seu pedido tá vindo mais devagar que o normal hoje. Já tô acompanhando aqui e te aviso assim que completar. Não some nada, só tá mais lento.
Veio menos do que o combinado
Oi [nome], entrou [quantidade entregue] dos [quantidade total]. Já pedi a reposição do que faltou, não precisa fazer nada. Se em [prazo] não completar, eu te devolvo a diferença.
Caiu depois de uns dias
Pode deixar comigo, isso tem reposição. Me manda o link de novo que eu reponho hoje, sem custo.
Não faça: sumir. Cliente com pedido atrasado que é ignorado vira avaliação ruim e print em grupo. O mesmo cliente avisado antes de cobrar costuma esperar sem reclamar.
ETAPA 9

Fazer o cliente voltar

Vender de novo pra quem já comprou é cinco vezes mais fácil que achar cliente novo.

Uns quinze dias depoisuse um motivo real, não "promoção"
Oi [nome], vi que você postou de novo por aí. Quer que eu dê uma movimentada nesse post? Faço [quantidade] curtidas por [valor].
Cliente antigo que sumiu faz tempo
Oi [nome], quanto tempo! Tô com preço melhor que da última vez em [serviço]. Se quiser dar uma reforçada no perfil, me chama.
Guarde os contatos separados. Quem comprou uma vez é a sua lista mais valiosa. Vale marcar no WhatsApp com etiqueta, tipo "comprou" e "só perguntou".
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